| منذ عام 2008 ، تم تفويض تشغيل أنظمة توزيع المياه في المناطق الحضرية تدريجيا إلى الشركات الخاصة أيضا | هذه المحطة هي مشروع مشترك بين شركة مرافق والشركة السعودية للكهرباء وصندوق الاستثمارات العامة التابع لوزارة المالية و مجموعة سويز الدولية التي تمثل "سويز إنيرجي انترناشيونال" في بلجيكا إحدى شركاتها ، وشركة الخليج للاستثمار بالكويت "أكوا لمشروعات الطاقة بالمملكة العربية السعودية" |
|---|---|
| لتأهيل الكوادر الوطنية ببرامج تدريبية على الموقع ، لإعدادهم للإجابة على أسئلة المواطنين وتزويدهم بالخدمات المتنوعة ، واستقبال طلبات وفواتير توزيع المياه ، وتقديم خدمة إلكترونية على مدار 24 ساعة على مدار الأسبوع ، كما يتيح المركز استقبال كافة أنواع الخدمات والشكاوى والرد عليها بسرعة | تتميز إمدادات المياه والصرف الصحي في المملكة العربية السعودية من خلال استثمارات كبيرة في مجال تحلية مياه البحر ، وتوزيع المياه والصرف الصحي ومعالجة مياه الصرف الصحي مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في فرص الحصول على مياه الشرب والصرف الصحي على مدى العقود الماضية |
ويرجع ذلك إلى أهمية هذا القطاع من ناحية ، والتحديات التي واجهتها من ناحية أخرى.
| وتم تصميم محطة تحلية مياه البحر بالتناضح العكسي بطاقة إنتاج قصوى تبلغ 560ر178 متراً مكعباً في اليوم الواحد، وهو ما يترتب عليه زيادة طاقة مرافق على إنتاج المياه المحلاة في الجبيل بنحو 50 % إضافية | عاصمة الرياض ، تقع في قلب البلاد ، ليتم توفيرها مع ضخ المياه المحلاة من الخليج العربي على مسافة 467 كلم |
|---|---|
| محطة الجبيل للإنتاج المزدوج تعد محطة إنتاج المياه والطاقة المستقلة بالجبيل أكبر المرافق المتكاملة لإنتاج المياه والطاقة في العالم ، حيث تقوم بإنتاج 2745 ميجاوات من الطاقة الكهربائية و 800,000 متر مكعب من المياه المحلاة يوميا | رقم هاتف طوارئ المياه وقد أعطت الشركة رقما خاصا لحالات الطوارئ المائية في حالة حدوث أي عطل في خط المياه الذي يصل لـ المواطنين وذلك من أجل إرسال المسؤولين داخل الشركة لحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن وعدم إهدار المياه دون داع ، وهذا الأمر مما يسهل تستمر المواطنين مع الشركة من قبل شركة المياه الوطنية بالكامل |
علاقات العملاء تزم مرافق باقامة علاقات عمل قوية ومتجددة مع عملائها مما يسهم على المدى البعيد في تعزيز ثقة عملائنا وخلق منافع متبادلة بين الطرفين احد قيمنا الرئيسية هى الاهتمام بالعملاء.