| وأضاف في بيان صحفي أن نسبة المعالجة بلغت 88% من مجموع الشكاوى الواردة | JO ، وصفحة الهيئة على فيسبوك: هيئة تنظيم قطاع الاتصالات - TRC Jordan، والموقع الإلكتروني للهيئة والمرتبط بشكل مباشر مع النظام المؤتمت لتلقي ومتابعة الشكاوى |
|---|---|
| يستخدم الأفراد ، بغض النظر عما إذا كانوا مقيمين أو مواطنين ، هذه الخدمة بالإضافة إلى قطاع الأعمال الذي يشير إلى مختلف المؤسسات والشركات |
| يمكنك هنا قراءة موضوع رقم الهاتف الثابت وخطة الترقيم الخاصة بشركة الاتصالات السعودية: الرقم الثابت وخطة الترقيم للهاتف الثابت | رقم هيئة الاتصالات السعودية الشكاوى عبر السعودية،يتم الدخول على الخدمات المقدمة، حيث يتم تقديم خدمة الشكاوى ومعرفة أرقامي، وكذلك الاستعلام عن معاملة، وكثير من الخدمات، ونشرح لكم بالتفصيل تلك الخدمات ورقم الشكاوى ورقم مركز الاتصال الوطني -آمر |
|---|---|
| من هنا سنتعرف على موضوع تقديم شكوى إلى لجنة الاتصال وكيفية تقديم شكوى إلى لجنة الاتصال: تقديم شكوى إلى لجنة الاتصال وكيفية إرسال شكوى إلى مفوضية الاتصال | وبين أنه تم متابعة الشكاوى من خلال ضباط ارتباط شركات الاتصالات المعتمدين لدى الهيئة لهذه الغاية والتواصل مع مقدمي هذه الشكاوى للتحقق من حل الشكاوى المقدمة من قبلهم وفقاً للقوانين والتشريعات النافذة |
ونوهت إلى أن شكاوى ضعف التغطية تتطلب وقتاً لمعالجتها وذلك للتحقق من المواقع المشار إليها في الشكاوى والقيام بجولات ميدانية لتلك المواقع للتحقق من طبيعة الشكاوى.
23