| מי שירצה להשתמש בשירותי הדואר יצטרך להזמין תור מראש באתר החברה, באפליקציה או במוקד הטלפוני 171 | אז לאחר שחבר סיפר לנו בהתרגשות על האפליקציה החדשה שהוא ניסה, אשר באמצעותה הוא הזמין תור לדואר מהבית, ו- 10 דקות לפני שהגיע תורו הוא קפץ לסניף הדואר וקיבל שירות תוך שניות!! איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? בכל ההגעה לדואר המרכזי בדואני, ולציין פרטי שולח ונמען, או במוקד הטלפוני 171 |
|---|---|
| ברורים ופניות לשרות לקוחות לקוח המעוניין בהבהרות לגבי מידע אשר קיבל או אודות משלוח או פריט כלשהו, באפשרותו לפנות לדואר ישראל: באמצעות צ'אט עם נציג באתר דואר ישראל באינטרנט, נציג השירות יבצע עבורו את הבדיקה וישיב לו | צריך ועדת חקירה ממלכתית - אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? דואר ישראל הזמנת תור שירות חדש לדואר ישראל הזמנת תור מכל מקום דרך האפליקציה או אפליקציית דואר ישראל — iBuyer |
אישור תעודת משלוח חשבונית כאשר מדובר על פריט מחו"ל, שהוכרז עליו אובדן או נזק, יש צורך בכתב וויתור המעיד כי השולח ויתר על פיצוי לטובת הנמען.
1| הערה: יהיה מעניין לראות איך זה יעבוד ומה תהיה תגובת האנשים הממתינים שעות בתור לאלה העוקפים אותם בגלל שהזמינו מראש | בכ-180 סניפים ניתן כיום לקצר את זמן ההמתנה על ידי הזמנת תור מראש באמצעות אתר החברה או … סניף הדואר בקרית שמונה ישתתף בפיילוט ארצי של הדואר לצמצום חברת דואר ישראל הודיעה, כתובות ומספרי טלפון |
|---|---|
| שימו לב, היישום תומך בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ואקספלורר גרסה 8 ומעלה בלבד | בחלון הבא הקלידו את מספר הפלאפון שלכם על מנת שהמערכת תזהה אתכם ולאחר מכן תקבלו את מספר התור כמתואר בתמונה מספר 9 |
בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות אנו מעודדים הזמנת תור מראש בדומה לקופות החולים, לבנקים ולרבים ממשרדי הממשלה, שתאפשר לנו להיערך נכון יותר להגעת הלקוחות ולווסת את העומסים במהלך השנה ובהתאם לביקושים ביחידות השונות, יתווספו בהדרגה מאות סניפים נוספים לשירות "תור בקליק".
| גם אנחנו החלטנו לנסות את השירות החדש של דואר ישראל, וכמובן לכתוב לכם מדריך, כמו שאנחנו תמיד אוהבים לעשות : האפליקציה החדשה של דואר ישראל לזימון תור מהבית My Visit המדריך לשימוש באפליקציה My visit והזמנת תור לדואר מהבית 1 | מזמינים מראש "תור בקליק" לסניף המבוקש, באתר או באפליקצייה ונהנים משירות מהיר בלי לחכות בתור! המטרה היא ללמוד את התנהגות הצרכנים בהזמנת תור ולקבל משוב מהשטח |
|---|---|
| הפורטל נמצא בשלבי פיתוח ומאפשר קבלת מידע דוארי כגון: ברור מיקוד ואיתור יחידות דואר וכן קבלת עדכונים לגבי פריטים מנוטרים | לקוח שיהיה מעוניין, יוכל להסיר עצמו מהפורטל בכל עת |
הורידו את באנדרואיד הורידו את באייפון עקבו הצטרפו ל הצטרפו.