| Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one | لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا |
|---|---|
| كما تتوفر خدمة الغرف على مدار 24 ساعة في اليوم | ذهب للغرفة وبحثت فحصلت مستند أخر أكثر وضوحاً ورجعت له فلم يغير ساكن |
Unfortunately I need the laundry service but no one help to take the clothes!! من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير -- إدارة الفندق I visited the hotel on January.
8| يبلغ ارتفاعه 155 509 وهو مبنى تجاري رئيسي على في منطقة العليا التجارية | مميزات الجناح : حوض استحمام ساخن ، مطبخ صغير ، رداء حمام ، مرافق كي الملابس ، مكتب للعمل ، شطافة ، محمصة ، حمّام إضافي |
|---|---|
| I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies | Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Riyadh Al Anoud It is always a pleasure to receive positive feedback |
جناح سوبيريور مع سرير واحد مزدوج وغرفة معيشة مع سرير أريكة — مساحة الجناح : 54 متر مربع.
14| بعد السباحة في البركة الساخنة، يكون حوض الاستحمام بالماء الساخن، هو المكان المثالي للاسترخاء | Sincerely, Hessa Almazroa General Manger Novotel Riyadh AL Anoud Dear Abdullah A |
|---|---|
| لا تنسى ان تستفيد من مرافق وخدمات الفندق العديدة والتي منها سائق مخصص لانتظار السيارات, و خدمة الغرف, بالاضافة الى جراج سيارات, وكذلك غرفة للعائلات, مع خدمة غسيل الملابس | Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence |
حدث لي اشكالية بسيطة عند تسجيل الدخول كان حجزي 3 غرف لمدة 6 أيام مع الافطار وعند تسجيل الدخول واستلام المفاتيح سألت الموظف عن أوقات الافطار فقال لي حجزك دون افطار عرضت له ايميل all Accor فقال لي هذا غير واضح سوف نراسل الشركة الآن.
20